自去年9月我一體接手公司管理以來(lái)，轉眼已是又一年，18年是有重要意義的一年，公司上下一心外抓市場(chǎng)、內抓管理。公司在市場(chǎng)開(kāi)拓、技術(shù)人員儲備、提升管理素質(zhì)、強化服務(wù)意識方面狠下功夫，通過(guò)人員的更替、制度的貫徹，讓精菱人深刻的意識到科技是di yi生產(chǎn)力，品質(zhì)是企業(yè)的基石，誠信是我們的立身之本。我們加大投入開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，穩定優(yōu)化現有產(chǎn)品質(zhì)量，在公司內部推行小改進(jìn)大獎勵，使得很多新老客戶(hù)對現在的精菱滿(mǎn)意度大大提升，業(yè)內口碑直線(xiàn)上漲，很多玻璃設備行業(yè)的同行也紛紛對現在精菱豎起了大拇指。

　　今年也是我們打牢基礎的一年，我們沒(méi)有盲目擴張，我在公司經(jīng)常說(shuō)，如果我們的產(chǎn)品既不可靠，也不優(yōu)良，僅僅是我們的廣告或者說(shuō)明書(shū)寫(xiě)的好，那會(huì )是什么結局？如果我們沒(méi)有良好的售后服務(wù)體系保障，我們將面對的會(huì )是一種什么樣的局面？如果我們的制造體系不是精益求精，扎扎實(shí)實(shí)尋求產(chǎn)品的高質(zhì)量和工藝的先進(jìn)性，那么我們的產(chǎn)品使用在前方會(huì )有什么樣的問(wèn)題？這些假設的問(wèn)題都是需要解決的，就是要造就堅實(shí)的發(fā)展基礎。

　　在座的各位朋友也知道，玻璃切割機的市場(chǎng)還是無(wú)序競爭的局面，但是我們作為玻璃切割機行業(yè)的創(chuàng )始企業(yè)，我們一直把競爭對手稱(chēng)為友商，精菱要通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)來(lái)獲取客戶(hù)的認可，不能由我們精菱的銷(xiāo)售來(lái)?yè)p害整個(gè)行業(yè)的利潤，我們決不做市場(chǎng)規則的破壞者。我們的產(chǎn)品就是耐用穩定的代名詞。我們提出24*365的服務(wù)理念，在售后服務(wù)上狠下功夫，企業(yè)要獲得自身價(jià)值，就要獲得市場(chǎng)，要獲得市場(chǎng)，就要獲得客戶(hù)，這與企業(yè)虔誠的為客戶(hù)服務(wù)息息相關(guān)。我們奮斗的目標主觀(guān)上是為自己，客觀(guān)上更是為國家、為人民、但是主觀(guān)和客觀(guān)都是通過(guò)為客戶(hù)服務(wù)來(lái)實(shí)現的，沒(méi)有虔誠的為客戶(hù)服務(wù)的心，主客觀(guān)都是空的。

　　我在企業(yè)一直強調對員工誠信、對供應商誠信、對客戶(hù)誠信。對供應商的誠信，體現的不僅僅是在付款上，對現有支持我們和我們共同成長(cháng)的供應商進(jìn)行保護，我們選定的品牌只要能通過(guò)我們每年兩次的供應商評審，我們不會(huì )輕易的選擇更換供應商，我不希望采購只以?xún)r(jià)格為導向為標準，而是擁有一批和我們企業(yè)擁有一樣理念和核心價(jià)值觀(guān)的供應商共同發(fā)展。