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宜家召回萬(wàn)余傷人玻璃壺 消費者可獲全額退款

2011-03-11 來(lái)源：京華時(shí)報

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【中玻網(wǎng)】近日，宜家在北京召回存在破裂危險的弗斯多咖啡壺/茶壺，宜家相關(guān)負責人表示，購買(mǎi)召回產(chǎn)品的消費者可以獲得全額退款。
　　日前，美國消費品安全委員會(huì )發(fā)出通知，稱(chēng)弗斯多咖啡壺/茶壺的玻璃壺有個(gè)金屬支架，而金屬支架的壓力可能會(huì )導致玻璃壺意外破裂，繼而引起燙傷和割傷的危險。目前，宜家在美國已經(jīng)收到1起弗斯多咖啡壺/茶壺爆開(kāi)的報告，其他國家，宜家已收到19起報告。
　　據了解，北京地區召回的主要是2010年2月到12月期間銷(xiāo)售的弗斯多咖啡壺/茶壺，涉及數量1萬(wàn)多個(gè)。目前，宜家已停止所有咖啡壺/茶壺的供應。官網(wǎng)的通知中稱(chēng)，購買(mǎi)過(guò)弗斯多咖啡壺/茶壺的顧客立即停止使用該產(chǎn)品，并將其送回任何一家宜家商場(chǎng)的商品退換處進(jìn)行退換。
　　點(diǎn)評：相對于上一次窗簾召回事件中，宜家對中外消費者區別對待的表現，宜家這次召回表現良好。只有贏(yíng)得消費者的心，才可能真實(shí)贏(yíng)得市場(chǎng)！

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