主營(yíng):藝術(shù)玻璃拼鏡,玻璃馬賽克,高等銀鏡,超貨品鏡,鋼化玻璃
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我們在銷(xiāo)售藝術(shù)拼鏡時(shí)總會(huì )遇到各種各樣的客戶(hù),如何服務(wù)不同性格的客戶(hù)呢?恒源玻璃傳授您技巧:
一、比較講效率的顧客,店賣(mài)員服務(wù)時(shí)慢慢介紹,詳細講解藝術(shù)拼鏡,這樣會(huì )令這類(lèi)顧客馬上生氣。對這樣的顧客盡可能的快速處理,使他覺(jué)得您做事很有效率。
二、不想說(shuō)話(huà)的顧客,店賣(mài)員就須從其顧客的動(dòng)作、表情中判斷其對什么比較有興趣。在詢(xún)問(wèn)時(shí),盡可能的以具體方式來(lái)誘導,使用能以較簡(jiǎn)單的方式來(lái)回答。
三、猶豫不決的顧客,在他的目光轉來(lái)轉去,就難決定的時(shí)候,店賣(mài)員必須適時(shí)給予決定性的建議,幫助顧客下購買(mǎi)決心。
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