檢驗經(jīng)營(yíng)者市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力的一個(gè)重要內容就是看他們頭腦中的“消費者”觀(guān)念，因為有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略是建立在對消費者心理認識的基礎上。近十多年來(lái)發(fā)達國家特別是歐美、日本等國，在爭奪市場(chǎng)中取得了一個(gè)又一個(gè)成功事例說(shuō)明：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略思想就是：研究有關(guān)市場(chǎng)的消費者心理特點(diǎn)，并依據其特點(diǎn)制定的營(yíng)銷(xiāo)策略才能在市場(chǎng)中立于不敗之地。以下10大消費者心理，企業(yè)高層或者市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員應該對其有一個(gè)通透的了解，才能有效制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，占領(lǐng)市場(chǎng)。

　　靠前點(diǎn):面子心理

　　國人有句俗語(yǔ)：給別人面子就是給自己面子。對于在**的店鋪也好，還是單獨的網(wǎng)站也好你的面子在哪里?就是在于你的店鋪的整體布局、整體風(fēng)格，是不是能夠跟你的整體形象搭配(顯赫的抬頭)、內容(穿著(zhù)品牌)、服務(wù)(交際禮儀)，這些都是的你面子，所以你要把這些做到位

　　因為國人對面子尤為重視，面子功夫做到了商品也就賣(mài)出一半了。

　　第二：從眾心理

　　中國人喜歡熱鬧，在網(wǎng)上的氣氛怎么烘托，就是以數字說(shuō)明,這樣才能到達從眾的目的。比如**商城為什么每家店都要做爆款，就是要引起顧客的從眾心理。

　　第三：有地位心理

　　什么是有地位?國字號、有認證、國外授權、媒體相關(guān)人士提到的。